一、语音拨号：

1、拨打语音甄别营销平台的接入号12593。
2、接通后，系统提示：“语音电话簿：请问您要找哪位呢？进入服务菜单请说‘服务’或按‘#’号键”用户说出通讯录里的人员姓名或者人员姓名加联系方式；如：用户说：“找张三”，此时系统会默认为接通张三的手机。若用户说：“找张三的办公电话”，此时系统就会直接接通张三的办公电话。用户也可以通过各种渠道修改通讯录里每一个的默认接通方式。
3、系统识别人名后，听到系统提示音：“您找的是XXX，接通请说‘接通’或按‘1’键，下载请说‘下载’或按‘2’键，修改请说‘修改’或按‘3’键，重新识别请说‘返回’或按‘*’键”。
4、用户说：“接通”，系统自动接通对方电话。

二、电话本信息下载：

1、拨打语音甄别营销平台的接入号12593。
2、接通后，系统提示：“语音电话簿：请问您要找哪位呢？进入服务菜单请说‘服务’或按‘#’号键”。
3、用户说出通讯录里人员的姓名，系统识别人名后，听到系统提示音：“您找的是XXX，接通请说‘接通’或按‘1’键，下载请说‘下载’或按‘2’键，修改请说‘修改’或按‘3’键，重新识别请说‘返回’或按‘*’键”。
4、用户说：“下载”，系统将信息以短信形式下载到用户手机上。

三、修改号码簿：

1、拨打语音甄别营销平台的接入号12593。
2、接通后，系统提示：“语音电话簿：请问您要找哪位呢？进入服务菜单请说‘服务’或按‘#’号键”。
3、用户说出通讯录里人员的姓名，系统识别人名后，听到系统提示音：“您找的是XXX，接通请说‘接通’或按‘1’键，下载请说‘下载’或按‘2’键，修改请说‘修改’或按‘3’键，重新识别请说‘返回’或按‘*’键”。
4、用户说：“修改”，系统将提示：“请输入您要修改的号码，并按*号键结束”。
5、系统提示：“您输入的号码是*********，确认请说‘确认’或按1，重新输入请说‘输入’或按2”。
6、用户说：“确认”，系统提示：“通讯录修改成功”。

四、普通话/粤语转换服务 ：

1、拨打语音甄别营销平台的接入号12593。
2、接通后，系统提示：“语音电话簿：请问您要找哪位呢？进入服务菜单请说‘服务’或按‘#’号键”。
3、用户说：“服务”或按 # ；
4、系统识别后，听到系统提示音：“粤语提示请说‘粤语’或按2，返回请说‘返回’或 * ”；（当用户默认为粤语时，系统提示修改为普通话）
5、用户说：“粤语”；
6、系统将提示：“语音提示种类修改成功”。